配图

（1）少儿故事会活动

2013年8月1日，回民区图书馆的“少儿故事会”活动如期举行，60余名小读者参加了此次活动。

（2）贝贝国学“三字经”课程

2013年12月25日，回民区图书馆为孩子们举办贝贝国学品牌系列活动之“三字经”课程。

1年度概况

2013年工作已接近尾声，过去的一年里，在工作人员的共同努力下，回民区图书馆的工作一直持续有序的开展，我馆围绕图书馆的职能，并根据工作要点，认真制定了工作计划，主动开展各项工作，充分发挥图书馆文献信息保障职能以及对读者的教育职能，较好地完成了各项工作任务。下面将对我馆2013年工作做如下总结：

1.1日常工作总结

① 主动热情接待读者，及时提供咨询、查找图书等服务；

② 及时做好图书、期刊入库、上架、整架工作，确保图书、期刊整齐有序；

③ 按照工作计划及时与基层图书室、草原书屋等沟通，尽力帮助其解决问题；

④ 工作人员在服务期间做到仪表端庄大方，语言文明礼貌；

⑤ 每天按时对读者开放，节假日照常开放；

⑥ 及时为群众办理借书证，为群众借阅图书提供便利；

⑦ 保证为读者提供方便快捷的服务和优雅整洁的借阅环境；

⑧ 工作人员不得利用职务之便谋取私利；

⑨ 工作人员端正态度，热诚为读者服务，在任何情况下不得与读者争吵；

⑩ 电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供读者上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康内容。

1.2重点工作开展情况

2013年，我馆根据工作计划以及围绕市、区各项会议精神开展了多项重点工作，具体情况如下：

① 根据《文化部 财政部关于印发“公共电子阅览室建设计划”实施方案的通知》（文社文发{2012}5号）和《财政部关于下达2011年公共电子阅览室建设计划专项资金的通知》（财教{2011}374号）要求，2012年中央财政为我区城市36个街道、144个社区基层服务店（文化室）购置了相关设备。2013年1月4日到1月11日，回民区图书馆收到3批80台联想商务一体机，10台联想商务台式机，共90套设备。2月1日把这批设备发放给我区办事处和社区电子阅览室；

② 为了激发我区小学生读书兴趣，加大公共图书馆对外开放宣传力度，鼓励孩子们走进图书馆，多读书、读好书，丰富活跃其寒、暑假文化生活，我图书馆为学生们举办了4次寒暑假少儿故事会。此次活动得到了驻区学校领导和老师的配合与支持，同时也得到了学生家长的好评。活动的举办，使图书馆作为基层文化平台，在我区开展学校文化活动中发挥了阵地作用，同时也激发了学生们参与文化活动的积极性。

③ 今年我图书馆参加全国第五次公共图书馆评估，为能够顺利通过测评，我馆安排专员整理测评材料，经过两个多月加班加点的工作，最终以不错的成绩通过本次测评。

④ 回民区图书馆为满足读者对各类报纸的需求，拓宽读者的视野，于2013年四月购进读报机一台，放置于报纸阅览室内供读者使用。读者可通过读报机阅览全国各地的晨报、日报、晚报的拼音检索，并可触摸手势移动翻页、缩放页面，还有天气预报等附加功能。图书馆新增读报机后，半年内接待了300余名读者，方便了读者阅览各类报纸，增强了读者对读报的兴趣，使更多读者喜爱读报并可以了解更多国家、地区的信息，同时丰富了群众的生活。

⑤ 为了接纳更多读者，顺应信息化时代需求，为了读者能够更加方便的，及时了解图书馆动态，五月至六月完成了我图书馆网页制作，本网页数据库与国家图书馆网页数据库连接，网页上有图书馆简介，图书馆动态，新书推荐和新闻中心等各类信息，读者既能够找到自己感兴趣的图书又能够及时了解到上级部门信息。

⑥ 为了丰富老人们的文化活动生活，为老人们增添一点儿乐趣和色彩，为了进一步宣传图书馆，今年中秋节、国庆节和入冬之际，为了我馆工作人员多次前往攸攸板敬老院和穆斯林老年公寓为孤寡老人播放电影，和老人一同过佳节，为老人们带去了节日的问候。

⑦ 为进一步探索我区建设社会主义先进文化的新途径，以强烈的政治责任感和历史使命感，振奋精神，开拓进取，扎实工作，推动我区文化事业的大发展和大繁荣。为保障人民群众文化权益。十月份到段家窑村、壕赖沟村、青山村、刀刀板村、坝口子村、倘不浪村、塔布板村、什拉门更村、小府村和厂汉板村10个行政村开展下乡送书活动，进一步满足了基层人民群众的文化需求，此项活动受到社会各界和干部群众的好评，我们图书馆全体同志将会更加努力去做好这项工作，争取在明年为他们送去更好更多的图书。

⑧ 为了我区更多群众了解图书馆，走进图书馆，年初我馆派专人下到社区，办事处和学校对图书馆进行几个月的大力宣传，经过上半年的努力，宣传工作初见成效。11月初上海安劲企业管理咨询有限责任公司呼和浩特分公司的工作人员与我馆工作人员联系，借用我馆场所和共享工程设备对新员工进行到岗培训。本次活动即发挥了图书馆的作用，实现了共享工程的目的，有进一步宣传了我图书馆，该公司非常感谢我们的帮助，并表示以后还有可能到我图书馆举办活动，进行宣传。

⑨ 为了更好的落实本单位消防安全主体职责，实现消防工作社会化，为了让孩子们更好的学习《消防法》、熟知消防工作的方阵、原则、任务，图书馆于2013年12月11日举办了小学生消防知识培训。

总的来说，在各级领导的带领下，我馆工作人员做到热爱图书事业，树立良好馆风，坚持业务学习，积极参加盟、市、区举办的各类活动，大大提高了我们的业务技能和工作质量，认真对待上级安排的各项工作并在报纸日常工作顺利进行的情况下，努力拓展工作内容，创新活动形式，较为圆满的完成了2013年各项工作。

2业务统计分析

2.1办馆条件分析

馆藏、人员、经费、馆舍及相关设施设备是图书馆运营与发展必不可少的基础条件，2013年，回民区图书馆馆藏有大幅增长，人员稳定增加，经费切实到位，为图书馆的快速发展提供了良好保障。具体数据如表1所示。

表1 回民区图书馆2013年办馆条件统计

作为区级图书馆，回民区图书馆主要任务是服务大众，结合公共图书馆的开放性、公益性特点，回民区图书馆主要提供的是综合性、普及性的阅读服务，如普通群众的读书看报需求。馆内设有图书网络室、借阅室、阅览室、少儿阅览室和采编室五个读者服务窗口。图书网络室设有30台计算机供读者进行网上阅读，读者在这里可进行包括查阅资料、借书、看书、看电影、上网等活动。借阅室藏书有哲学、政治、经济、军事、文化、体育、教育、文学、艺术、历史、地理等各类社会科学图书，所有图书均开架查阅，读者凭借阅卡可以借阅图书。阅览室是为满足读者的不同需求而设立的，便于读者集中使用某一范围的文献，如少儿阅览室即可为少年儿童读者提供少儿图书、报刊等的阅览、外借服务。采编室则负责把各类书籍分类，按类摆放，方便读者结束的时候找到。

2.2读者类别分析

读者是图书馆持续发展的源泉和动力。近年来，回民区图书馆一直坚持“以读者需求为导向”的服务理念，提供丰富多样的图书馆服务和文化活动，努力吸引更多人走进图书馆、利用图书馆。以下图表为2013年回民区图书馆读者的类别统计分析。

表2 回民区图书馆2013年读者类别统计

从上面的图表可以看出，回民区图书馆读者群体，男女比例差别不大，年龄大多处于青少年阶段，因而为未成人服务是图书馆的一项重要工作；从职业看，主要为学生，应充分考虑到这部分读者群体的学习和阅读需求，配合学生的学校教育，发挥图书馆的社会教育职能，在提升学生学业的同时促进其全面健康成长，同时也不能忽视为干部、工人、农牧民等提供合适的终身学习和阅读资源；从学历看，本科以上的高学历人群较少，因而图书馆的主要任务还是满足广大群众读书看报的基本文化需求。

2.3用户服务分析

回民区图书馆在2013年开展了丰富多样的图书馆服务，除基本的图书借阅服务外，还多次举行读书活动。比如寒暑假期间有少年故事大赛和青少年演讲会；还有不定期的送书下乡活动，举办草原书屋活动，已向少管所、回民区实验小学等多家单位送书，还定期向学生推荐新书，开展图书评论及阅读交流。通过这些活动大力推广全民阅读，提升了图书馆的服务效益。图书馆服务开展情况如以下图表所示。

表3 回民区图书馆2013年基本服务数据统计

注：读者活动指面向读者开展的讲座、展览、培训以及各种阅读推广活动等。

在读者服务中，未成人服务一直是回民区图书馆的一项重要工作内容。自免费开放以来，回民区图书馆竭诚为广大少儿读者服务，尤其十分注重开展亲子阅读活动，举办了丰富多彩的少儿主题活动，培育了少儿故事会、贝贝国学等多个未成年人服务专门品牌活动，受到广泛欢迎，已形成比较稳定的读者群和服务效益。今后，回民区图书馆将在此基础上，进一步拓展面向未成年人读者群体的服务，为促进少年儿童的健康成长发挥更好的作用。

3大事记

① 1月21日下午，回民区图书馆举办了丰富多彩的“少儿书画、猜谜”活动，来自本区多家小学的100多名学生参加了该项活动。

② 2月20日下午，图书馆举办了少儿故事演讲比赛，50多名年级不等的小学生参加了本次活动。

③ 4月，图书馆购进读报机一台，放置于报纸阅览室内供读者使用。

④ 4月23日，贝贝国学品牌系列活动之“三字经”第一期课程在回民区图书馆成功举行，贝贝国学讲师在图书馆的帮助下，为在场小朋友介绍中华传统国学的价值。

⑤ 6月1日儿童节，回民区图书馆举行了三字经第二期课程讲解。由国学讲师带领广大儿童读者畅游在国学瑰宝的世界里，阅读中华经典读本，传承优秀传统文化。

⑥ 6月27日，“少儿故事会”活动在图书馆举行，50名小读者在家长的陪伴下，兴高采烈地来到图书馆参加这一活动。

⑦ 8月1日，图书馆“少儿故事会”如期举行，60余名小读者参加了此次活动。

⑧ 9月23日-25日，图书馆工作人员深入到攸攸板镇文化站、东棚子村等6个村，对基层文化共享工程“农家书屋”运行情况进行摸底调查。

⑨ 10月1日国庆期间，回民区图书馆举行了三字经第三期课程。

⑩ 12月25日，回民区图书馆为孩子们再一次举办“三字经”课程。

回民区图书馆

2013年12月31日